Politique de confidentialité et données
Votre vie privée est notre priorité absolue et notre démarche respecte le RGPD.
Présentation et engagement
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Cette politique détaille la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons les informations confiées à syvenlariovexi.com.
Notre site prend toutes les mesures pour respecter les lois en vigueur, notamment le RGPD applicable en France. Nous encourageons chaque utilisateur à lire attentivement cette politique avant d’utiliser nos services.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande, à l’optimisation du site et à la sécurité des échanges.
Collecte directe auprès de vous
- • Nom, prénom lorsque vous remplissez un formulaire
- • Adresse email pour correspondre efficacement
- • Numéro de téléphone si vous souhaitez être rappelé
- • Informations partagées dans vos messages
- • Préférences exprimées lors des échanges
Collecte automatique
- • Adresse IP lors de votre navigation
- • Cookies stockant vos préférences d’usage
- • Données d’utilisation anonymes agrégées
- • Type de navigateur utilisé
- • Pages consultées et temps de visite
Utilisation des données recueillies
Chaque donnée est traitée dans le respect strict de votre vie privée pour rendre nos services plus adaptés et sécurisés.
- • Traitement des demandes reçues sur le site
- • Personnalisation de nos réponses
- • Gestion sécurisée des accès et sessions
- • Amélioration continue de la qualité du site
- • Respect de la réglementation applicable
- • Statistiques anonymisées à des fins internes
- • Aucune transmission à des fins commerciales
Engagement fort: Nous ne revendons, ni ne communiquons jamais vos données à des tiers sans votre accord explicite, sauf obligations légales.
Partage des données et sécurité
Les informations personnelles ne sont partagées que pour répondre aux exigences réglementaires ou en cas de demande de votre part.
Prestataires techniques
Certains prestataires peuvent accéder à vos données dans le seul but de permettre le bon fonctionnement technique du site, dans des conditions encadrées strictement.
Obligations légales et administratives
Nous transmettons les données uniquement sur injonction juridique ou obligation légale.
Données statistiques anonymisées
Des statistiques globales peuvent être élaborées à but d’analyse, sans identification nominative.
Vos droits et recours
Conformément au RGPD, chaque utilisateur possède un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation de ses données personnelles.
- • Demander à accéder aux informations détenues
- • Rectifier les données vous concernant
- • Demander la suppression définitive
- • Obtenir copie de vos données
- • Vous opposer à certains traitements
- • Limiter l’usage de vos informations
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée en fin de page. Nous répondrons dans les meilleurs délais autorisés.
Sécurité et protection des données
Nous appliquons des mesures rigoureuses de sécurité physique et électronique pour toute donnée recueillie.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des échanges sur le site
- • Accès restreint aux interfaces de gestion
- • Sauvegardes régulières protégées
- • Analyse constante des vulnérabilités potentielles
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation renforcée des intervenants
- • Audit périodique des processus internes
- • Processus de gestion des incidents
- • Contrôle des accès strict à toute donnée sensible
Durée de conservation des données
Les informations collectées sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités précisées.
- • Données liées à la création de compte utilisateur
- • Informations issues des échanges en séance
- • Messages, emails ou demandes transmises
- • Facturation et traces de paiement sécurisées
- • Préférences pour envoi d’informations pertinentes
Au-delà des durées légales, les données sont supprimées ou anonymisées.
Délocalisation et transferts hors UE
Les données ne sont transférées hors Union européenne que si la loi l’exige ou si un niveau de protection suffisant est garanti par le prestataire.
- • Accords de protection équivalente
- • Respect du Privacy Shield (si applicable)
- • Consentement explicite avant tout transfert
- • Transparence sur l’identité du destinataire
Politique sur les cookies
Des cookies techniques ou analytiques peuvent être déposés pour simplifier la navigation et améliorer votre expérience utilisateur.
Catégories de cookies utilisés
- • Indispensables au bon fonctionnement du site
- • Optimisent la fluidité générale
- • Mémorisent vos préférences
- • Permettent des fonctionnalités avancées
Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur ou notre gestionnaire de préférences.
Mises à jour de la politique
Nous ajustons régulièrement nos pratiques et informons les utilisateurs en cas de modification significative.
- • Notification sur le site ou par email
- • Date d’effet clairement mentionnée
- • Version précisée en début de politique
- • Archivage des précédentes versions accessible
Nous vous encourageons à vérifier les mises à jour régulièrement.
Réclamation et contact dédié
Pour toute question liée à la confidentialité ou à vos droits, merci d’utiliser le formulaire ou l’adresse email ci-dessous.
Syvenlariovexi
12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 (0)6 49-60-61-00
Email: content@syvenlariovexi.com
Politique actualisée le 30 novembre 2025
Date d’entrée en vigueur : 30 novembre 2025